최종 업데이트: 2025년 12월 22일
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aabbcy 한국 의류를 선택해 주셔서 감사합니다. 여성용 원피스, 기본적인 여성용 상의, 편안한 여성용 바지 등 모든 제품에 대해 편리하고 안전한 결제 경험을 제공하고자 합니다. 결제 관련 규정을 명확히 이해하실 수 있도록 결제 정책을 정리했습니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 이메일 service@mail.aabbcy.com 또는 고객 서비스 업무 시간 내에 문의해 주세요.
1. 다양한 결제 방법, 다양한 요구에 맞추기
고객님의 원활한 결제를 돕기 위해 8가지 주요 결제 방법을 지원하며, 고객님의 습관에 맞는 결제 방법을 자유롭게 선택하실 수 있습니다. 결제 제한에 대해 걱정하실 필요가 없습니다:
국제 신용카드 결제: American Express, JCB, Mastercard, VISA 네 가지 국제 신용카드를 지원하며, 전 세계 대부분 지역에서 사용 가능합니다. 결제 과정은 암호화되어 안전하게 처리되므로, 결제 정보를 보호할 수 있습니다.
모바일 결제: 삼성페이, 카카오페이, 네이버페이 세 가지 인기 있는 모바일 결제 방법을 지원합니다. 몇 번의 클릭만으로 결제가 가능하며, 특히 한국 및 주변 지역 고객에게 적합합니다.
유니온페이 결제: China UnionPay(유니온페이)를 지원하여, 유니온페이 카드를 보유한 고객이 직접 결제할 수 있으며, 추가적으로 환전할 필요가 없어 결제 과정이 간편해집니다.
어떤 결제 방법을 선택하시든, 결제가 성공적으로 완료되면 시스템은 즉시 주문 확인 이메일을 고객님께 발송하며, 주문 상태는 "상품 준비 중"으로 업데이트됩니다. 이를 통해 주문 진행 상황을 언제든지 확인하실 수 있습니다.
2. 비용 설명: 가격 투명, 숨겨진 비용 없음
저희는 가격 투명성을 최우선으로 하여, 결제 전에 모든 비용을 명확히 안내드려 후속 분쟁을 방지합니다:
상품 가격 포함 세금: 플랫폼에서 확인하신 여성용 원피스, 여성용 상의, 여성용 바지 등 모든 의류 제품의 가격에는 관련 세금이 포함되어 있습니다. 주문 시 별도로 세금을 추가로 지불하실 필요가 없으며, 결제 금액은 상품에 표시된 가격과 동일합니다.
세금 설명: 세금 부과 기준은 고객님이 거주하는 지역의 세관 정책에 따라 다릅니다. 해당 세금은 고객님이 부담하셔야 하며, 결제 전에 해당 지역의 의류에 대한 세금 정책(세율, 면세 한도 등)을 미리 확인하시길 권장드립니다. 이를 통해 세금 문제로 인한 불편을 미리 예방하실 수 있습니다.
주문 금액이나 세금 계산에 대해 궁금한 점이 있으시면, 월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 6시(UTC+8:00)까지 고객 서비스팀에 연락하시면, 자세한 비용 명세를 안내해 드리겠습니다.
3. 결제 보장: 안전한 결제, 후속 서비스도 완벽
결제 안전: 저희는 신뢰할 수 있는 결제 기관과 협력하여, 모든 결제 과정에서 암호화 기술을 사용하여 고객님의 카드 정보, 결제 비밀번호 등의 개인정보를 보호합니다. 이를 통해 정보 유출을 방지합니다.
주문 연관: 결제 시 등록한 이메일 주소와 전화번호가 정확한지 확인해 주세요. 이를 통해 주문 확인 정보와 물류 알림이 신속하게 전달됩니다. 결제 후 주문 확인 이메일을 받지 못한 경우, 먼저 스팸 메일함을 확인해 보시고, 관련 이메일이 없다면 고객 서비스팀에 문의하여 결제와 주문 연결 상태를 확인하실 수 있습니다.
환불 처리: 이후 반품이 발생할 경우, 환불은 원래 결제 방법을 통해 처리됩니다(예: 신용카드 결제 시 원래 신용카드로 환불, 모바일 결제 시 원래 결제 계좌로 환불). 환불 절차 및 시효는 저희의 반품 및 교환 정책을 참고하시거나, 고객 서비스팀에 문의하여 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
결제 중 문제가 발생하거나 결제가 실패한 경우, 금액이 이상한 경우 등 문제 발생 시, 언제든지 이메일 service@mail.aabbcy.com을 통해 문의하시거나, 고객 서비스 업무 시간 내에 연락 주시면, 저희가 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
