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1. 주문 처리: 효율적인 상품 준비, 빠른 출발

여성용 원피스, 여성용 상의, 여성용 바지 등 의류 제품을 성공적으로 주문하신 후, 저희는 즉시 주문 처리 단계에 들어가며, 가능한 빠르게 상품 준비를 진행합니다.

상품 준비 기간: 일반적으로 상품 준비는 약 3일 이내에 완료됩니다(주문량 급증, 공휴일 등 특별한 상황에서는 준비 시간이 다소 연장될 수 있으며, 이 경우 미리 이메일로 안내드립니다).

주문 상태 업데이트: 상품 준비가 완료되어 발송이 시작되면, 주문 상태는 "배송 완료"로 업데이트되며, 물류 추적 번호가 포함된 알림을 받게 됩니다. 이를 통해 실시간으로 배송 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.

2. 배송 소요 시간: 합리적인 예측, 안심하고 기다리세요

저희는 전문 물류 파트너와 협력하여, 고객님의 소중한 상품이 안전하고 정시에 도착하도록 최선을 다하고 있습니다.

일반 배송 소요 시간: "배송 완료" 상태로 변경된 후, 정상적인 배송 상황에서는 상품을 약 7일 이내에 받아보실 수 있습니다.

소요 시간 설명: 이 시간은 일반적인 경우의 예측입니다. 실제 도착 시간은 수령 지역, 물류 성수기, 날씨 등 불가항력적인 요인에 따라 다소 변경될 수 있습니다. 만약 지연이 발생하면, 물류 진행 상황을 추적하고 고객님께 신속히 연락을 드리겠습니다.

3. 배송비 규정: 명확하고 투명한, 걱정 없는 쇼핑

더 실속 있는 쇼핑을 즐기실 수 있도록, 저희는 무료 배송 정책을 제공하며, 특별한 지역에 대해서는 추가 비용 규정을 명확히 안내드립니다.

무료 배송 범위: 섬 지역 및 일부 외딴 지역을 제외한 모든 지역은 무료 배송 서비스가 제공됩니다. 추가 비용 없이 상품을 기다리실 수 있습니다.

특별 지역 비용: 만약 고객님의 수령지가 섬 지역 또는 외딴 지역인 경우, 추가로 4,980원의 배송비가 부과됩니다. 이 비용은 주문 시 자동으로 계산되어 주문 금액에 반영되며, 비용이 투명하게 확인 가능합니다.

4. 세금 안내: 미리 알아두세요, 불필요한 혼란 방지

주문 시 발생할 수 있는 세금에 대해 미리 안내드려, 후속 절차에서 불필요한 불편을 겪지 않으시도록 돕겠습니다.

포함된 세금: 고객님께서 구매하신 여성용 원피스, 여성용 상의, 여성용 바지 등의 의류 제품 가격에는 이미 관련 세금이 포함되어 있습니다. 주문 시 별도로 추가로 세금을 지불하실 필요는 없습니다.

세금 부담: 세금은 고객님이 거주하는 지역의 세관 규정에 따라 부과됩니다. 해당 세금은 고객님이 직접 부담하셔야 하며, 의류 제품에 대한 세금 정책을 주문 전 미리 확인하시기를 권장드립니다.

운송 및 배송 중 궁금한 점이 있으시면, 물류 진행 상황 확인이나 수령 지역이 외딴 지역인지 여부 등 언제든지 이메일 service@mail.aabbcy.com을 통해 문의해 주세요. 또한 고객 서비스 운영 시간인 월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 6시까지(UTC+8:00)에 연락 주시면, 저희가 고객님의 쇼핑 경험이 원활하고 불편함이 없도록 최선을 다해 돕겠습니다.