최종 업데이트: 2025년 12월 22일

회사명: 톈진 윈링시 백화점 유한회사

주소: 톈진시 허베이구 티에둥루 부구 난커우루 12번지 H동 101-19호

대표이사: 후웨이춘

통합사회신용번호: 91120105MAGOEWU43K

이메일: service@mail.aabbcy.com

휴대폰: 19737227703

aabbcy 한국 의류 브랜드에 관심을 가져주셔서 감사합니다! 여러분이 저희 제품 카테고리, 서비스 시간 및 물류 관련 정보를 명확하게 이해하고 보다 나은 쇼핑 계획을 세울 수 있도록, 핵심 내용을 정리했습니다. 추가적인 질문이 있으시면 공식 채널을 통해 연락 주시면 도움을 드리겠습니다.

1. 브랜드 운영 및 제품 카테고리

aabbcy 는 한국에서 여성 의류를 전문으로 운영하며, 사용자에게 패셔너블하면서도 실용적인 의류 아이템을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 현재 주요 제품 카테고리는 다음과 같습니다:

• 여성 스커트: 다양한 스타일과 디자인을 갖추고 있으며, 일상적인 출퇴근, 휴양지 여행, 데이트 및 식사 등 여러 상황에 적합합니다. 원단 선택과 디자인은 여성의 몸매와 스타일링 요구에 맞게 제작되어 우아한 분위기를 연출합니다.
• 여성 상의: 심플한 기본 스타일과 디자인이 돋보이는 의상들로, 순면 티셔츠, 세련된 셔츠 등 다양한 아이템이 포함됩니다. 단독으로 스타일링을 완성할 수 있으며, 외투와 매치하여 다양한 조합을 완성할 수 있습니다.
• 여성 바지: 편안함과 스타일을 동시에 갖춘 아이템들이 포함되며, 슬림한 핏의 청바지, 캐주얼한 와이드 팬츠 등이 대표적입니다. 원단은 신축성 있고 통기성이 뛰어나며, 다양한 체형에 맞춰 설계되어 일상적인 다양한 상황에 적합합니다.

2. 고객 서비스 정보

제품 선택이나 주문 상태 조회 등에서 궁금한 점이 있으면 언제든지 고객 서비스 팀에 문의하여 전문적인 답변과 도움을 받을 수 있습니다:

• 고객 서비스 시간: 월요일부터 금요일까지, 오전 9시부터 오후 6시까지 (시간대: UTC+8:00). 주말 및 공휴일에는 고객 서비스가 제공되지 않으며, 이 기간 동안에는 이메일로 문의 사항을 남기시면, 근무일에 우선 답변을 드립니다.
• 주요 서비스 범위: 고객 서비스 팀은 제품 관련 질문(원단 특성, 사이즈 선택, 디자인 세부 사항 등), 주문 진행 상태 조회(주문 완료 여부, 배송 준비 중 여부 등), 물류 정보 추적, 교환/환불 정책에 대한 설명 등 다양한 서비스를 제공합니다.
• 공식 이메일 연락처: 문제를 상세히 피드백하거나 관련 자료를 제출해야 하는 경우, service@mail.aabbcy.com으로 이메일을 보내주세요. 이메일에서 요구 사항(예: "제품 문의", "주문 조회")과 유효한 연락처를 명시해 주시면 보다 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.

3. 주문 처리 및 물류 주기

배송 시간을 합리적으로 예측할 수 있도록, 주문 처리 및 물류 관련 주기를 아래와 같이 안내드립니다:

• 배송 준비 기간: 주문이 완료되고 결제가 끝난 후, 최대한 빠르게 배송 준비를 진행합니다. 일반적으로 배송 준비 기간은 약 3 영업일입니다. 다만, 주문량 급증이나 공휴일 등 특수 상황에서는 배송 준비 시간이 조금 더 소요될 수 있습니다. 이 경우 이메일을 통해 변경 사항을 사전 안내해 드립니다.
• 배송 소요 기간: 배송 준비가 완료되고 상품이 발송된 후, 주문은 발송 단계로 간주됩니다. 이후 상품이 고객에게 도달하는 데 약 7영업일이 소요됩니다. 실제 배송 시간은 지역, 물류 피크 시즌, 날씨 등 외부 요인에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 배송 지연이 발생할 경우, 고객 서비스 팀에 문의하여 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

4. 유의 사항

• 주문 전, 제품 상세 페이지에서 사이즈 차트, 원단 설명, 세탁 및 관리 지침을 꼼꼼히 확인하여 자신에게 적합한 제품을 선택하고, 이후 교환/환불 요구를 최소화할 수 있습니다.
• 문의나 피드백을 남기실 경우, 고객 서비스 시간 내에 연락을 주시면 더 빠른 답변을 받을 수 있습니다. 이메일로 문의하실 때는 관련 스크린샷(예: 주문 페이지, 제품 문제 이미지 등)을 첨부하시면 빠르게 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
• 향후 브랜드 서비스 정보(예: 고객 서비스 시간, 배송 주기 등)에 변경이 있을 경우, 공식 플랫폼을 통해 공지됩니다. 관련 공지 사항을 주기적으로 확인하시어 최신 정보를 확인해 주세요.

aabbcy 는 항상 고객님에게 고품질의 한국 의류와 세심한 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있으며, 고객님의 스타일을 지원하고 멋진 패션 여행을 함께 시작하기를 기대합니다!