Letzte Aktualisierung: 7. November 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei aabbcy. Wir möchten unseren österreichischen Kunden ein effizientes und transparentes Einkaufserlebnis bieten. Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, lesen Sie bitte die folgenden Bedingungen sorgfältig durch:

1. Stornierungsbedingungen

Sie können Ihre Bestellung jederzeit nach Zahlungseingang, aber vor Versand stornieren.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie an unseren Kundenservice.

2. Stornierungsverfahren

Bitte stellen Sie eine Stornierungsanfrage über Ihr aabbcy-Konto oder per E-Mail an unseren Kundenservice (service@mail.aabbcy.com). Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und den Stornierungsgrund an.

Unser Kundenservice wird Ihre Stornierungsanfrage bestätigen und innerhalb eines Werktages bearbeiten.

3. Rückerstattungsinformationen

Erfolgreich stornierte Bestellungen werden innerhalb von sieben Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurückerstattet. Die tatsächliche Bearbeitungszeit der Rückerstattung hängt von den Richtlinien Ihrer Bank oder Zahlungsplattform ab.

Bei einigen Zahlungsmethoden kann die Bearbeitungszeit länger sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

4. Produktdetails

Wenn das Produkt bereits hergestellt oder verkauft wurde, kann die Bestellung möglicherweise nicht mehr storniert werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Produktseite.

Bei bestimmten Produktkategorien, wie z. B. Lebensmitteln, ist eine Stornierung nach dem Versand generell nicht möglich. Wir empfehlen Ihnen, die entsprechenden Richtlinien vor Ihrer Bestellung sorgfältig zu lesen.

5. Benachrichtigungen

Wenn eine Bestellung aufgrund eines Systemfehlers, von Lagerproblemen oder aus anderen Gründen bei aabbcy storniert wird, kontaktieren wir den Kunden und erstatten den vollen Betrag zurück.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, Sie sie aber dennoch stornieren möchten, senden Sie die Ware bitte gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie zurück. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer (außer bei Qualitätsmängeln).

6. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Stornierungen Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

Tel.: 19230559941

E-Mail: service@mail.aabbcy.com

Adresse: Zimmer 1548, 3. Stock, Wenbi-Straße 20, Shimen, Nuodeng, Yunlong, Autonomer Bezirk Dali der Bai, Provinz Yunnan

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. aabbcy ist stets bemüht, Ihnen exzellenten Service zu bieten!